안녕하세요, 브리올옴므 진연식 팀장입니다.
먼저 자사몰을 이용하시는 데 있어 혼란을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다.
아울러 소중한 의견 주신 부분 대단히 감사드립니다.
해당 부분과 관련하여 다소 문제의 소지가 되었던 부분은
당사 미백 치약의 특성상, 1개(단품)를 먼저 이용해 보시는 분들이
조금 더 많아졌으면 좋겠다고 내부에서 판단이 되어
7월 초에 기존의 1개입의 판매가인 12,000원에서 -> 9,800원으로 변경한 이후
단순히 회원분들께 가격인하로 할인 혜택을 제공했다는 사실만 인지한 채
2개입 이상의 복수 구매 상품의 비율을 적절히 조절하지 못한 부분으로 확인되었습니다.
말씀하신 대로, 현재의 (+추가 증정) 개념으로는
회원님께서 말씀하신 판매가의 노출이 적용되어야 맞는 부분으로
금일 회원님의 소중한 문의 내용에 대해 재논의가 진행될 예정이고
1개입의 판매가 조정에 관해, 제조원가 및 판매 비율 등이 심도있게 검토될 예정입니다.
다시 한번 이용에 큰 불편을 드려 대단히 죄송하단 말씀 전해드리며
고객님의 소중한 의견을 바탕으로 추후 다시 이와 같은 사항으로 불편 드리지 않는 운영을 진행할 것을 약속드리겠습니다.
감사합니다.