안녕하세요! 당신의 화이트닝 헬퍼, 브리올옴므입니다.

배송 지연으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.

고객님 주문을 조회해보고 물류창고 측에서 문의해본 결과,

물류창고 측에서 고객님 주문이 누락된 것을 확인했습니다.

고객님 주문 건은 재접수하여 금일 중으로 출고할 예정입니다.

배송 지연과 더불어 누락에 대해서 저희가 파악하지 못한 점 정말 죄송합니다.

죄송한 마음에 선크림을 사은품으로 같이 동봉하여 전달하도록 하겠습니다.

최대한 빨리 고객님께 제품 전달하도록 노력하겠습니다.

[ Original Message ]

결제한지가 언젠데 아직도 발송을 안합니까?