안녕하세요 " 밝고 환한 남자로의 첫걸음 "
브라이트닝 전문 남성화장품 브랜드 브리올옴므 입니다.
네 고객님 우선 이용에 큰 만족감을 안겨드리지 못하여 죄송합니다.
사용하신 후 가만히 두게 될 경우 내부에 공간이 생기면서 약간의 굳는 경우가 발생될 수는 있으나
해당 부분은 제조사 측으로 확인 요청 해보았을 경우 성분의 변화가 나타나거나 피부에 좋지 않은 영향을 끼치는 성분은
나타나지 않는다고 확인 받았습니다.
물이나 정제수 등을 종이컵 3분의 1정도 넣어서 흔들어 주시면 원래의 제형으로 돌아가며,
추후 제품 리뉴얼 시, 해당 부분을 보완하여 굳음 현상 발생을 최소화할 수 있도록 더욱 더 저희 브리올옴므가 노력하겠습니다.
다시 한 번 만족감을 안겨드리지 못하여 죄송합니다.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
잘 사용중입니다.
이 전 제품도 그렇고 몇주정도 사용하니까 펌프질이 안돼서 뚜껑 열고 확인해보니
안쪽에 액체가 펌핑돼서 그런지 이미 고체??? 폼처럼 돼있더라구요
첫번째 제품은 그런가부다~하고 그냥 펌프 끝부분으로 긁어서 사용했는데 ㅋㅋㅋ
또 그러니까 실망스럽네요.
혹시 제품 사용법을 제가 잘못한걸까요? 아니면 주의사항이 있나요?
다시 액체로 돌리기는 힘들겠죠?
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