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제목 네이버페이로 구매 후 반품접수했는데 언제 환불되나요?
작성자 BY. 브리올옴므 (ip:)

여러분의 화이트닝 헬퍼 브리올옴므입니다.


반품진행 후 [반품요청][반품중]은 상품 수거 및 검수과정이 진행되는 동안 유지됩니다.

보내주신 상품이 도착 후 평일 기준 2-3일의 검수과정이 소요됩니다.


검수과정이 완료되면 [반품수거완료]로 확인됩니다.

단, 배송비가 부과되는 경우 (반품보류/구매자확인필요)로 확인되며, [보류사유] 버튼을 눌러주세요.

반품 비용 확인 후 [비용결제] 버튼을 눌러 반품 비용 결제를 하면 환불이 완료됩니다.

환불완료 후 평일 기준 2-3일 내 환불이 진행됩니다.


네이버페이 결제의 경우 저희가 도움드릴 수 있는 권한이 없어 직접 진행해주셔야하며,

진행이 어려울 시 고객서비스센터로 연락부탁드립니다.


고객서비스센터 전화번호 : 1599-1755

채널톡 & 카카오톡플러스친구 브리올옴므를 통해서도 문의 가능합니다:)


고객서비스센터 운영시간


평일 10:00 ~ 19:00 토/일/공휴일 휴무

점심시간 12:30 ~ 13:30


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