안녕하세요 " 밝고 환한 남자로의 첫걸음 "
브라이트닝 전문 남성화장품 브랜드 브리올옴므 입니다.
먼저 당사 제품에 관심 갖고 확인해주신 점 정말 감사드립니다!
말씀하신대로 기존 폼클렌징이 굳는 문제 발생하여 제조사 확인 진행했습니다.
당사 제품이 펌핑형 제품으로, 보통 세면대나 선반에 세워놓고 눌러서 사용하기 때문에
내용물이 그대로 머물러있어 굳는 현상이 발생하는 것으로 확인했고,
내용물의 변질 등의 문제는 아닌 것으로 확인되었습니다.
해당 문제 해결 방안으로 폼클렌징의 제형을 조금 더 묽게 제조하고 있는 상황입니다.
더 나은 서비스를 위해 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다!
[ Original Message ]
남성 폼 클렌징을 사고 싶은데 상품문의에 클렌징이 굳는다는 문의가 있던데 굳는 원인을 알수 있을까요?품질엔 문제가 없는지요?
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